每季度一次功能更新
版本迭代保持固定节奏，一次改动集中说明，你可以挑自己关心的部分看。
02我们做什么
把“找内容”这件事，从翻半天变成一步到位
星游是星游中心运营的内容导航与订阅平台，把影视、音乐、阅读、工具和社区这些方向的内容收在六个分类下。用户不用记住一长串地址，从首页顶部的分类进入，或者直接从收藏区回访，都能落到自己要用的地方。
首页把常用入口提到最上面，分类标签精简到六个，导航轻了，找东西的路径也就短了。星游支持手机、平板和网页端多端同步，收藏的位置不会因为换设备而丢掉。
看看六个分类怎么分
03发展历程
从立项到星游 3.0，几个绕不开的节点
下面这几个时间点，决定了今天你在星游里看到的入口长什么样。
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2019
项目立项
星游中心在沈阳组建了第一支小队，方向定在“让内容导航更短”。那时候只有几个分类，和一批愿意天天来提意见的早期用户。
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2021
正式上线
星游对大陆用户开放。首页把常用入口提到顶部，用户第一次打开就能找到想去的分类，不必在层层页面里翻找。
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2023
拿到行业媒体的年度评选
这一年星游获得行业媒体评选的年度数字内容创新产品称号。也是从这一阶段开始，收藏、订阅和多端同步陆续打通。
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多端
平板订阅入口挪进收藏区
习惯在平板上管理订阅的熟客，换设备后重新登录，就能在老用户收藏区里看到平板端订阅入口，不用再满页面找入口。
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现在
星游 3.0 已经推送到你手上
当前最新版本为星游 3.0，顶部入口做了优化，分类精简到六个，导航更轻量。之后的功能更新按季度发布，改动都会集中说明。
04团队分工
126 个人，分成三拨各管一段
产品与技术、内容运营、客户服务三条线并行推进，谁负责哪一段说得很清楚，你遇到问题时也知道最后是被谁接住的。
把入口摆在你顺手的位置
产品与技术团队负责首页结构、分类划分、跨端同步和版本节奏。首页那几个入口为什么在顶部、分类为什么收成六个，都来自他们对用户点击路径的长期观察。
- 每季度发布一次功能更新，版本说明集中展示
- 手机、平板与网页端共用一套账号与收藏
- 收藏支持星标标记，也能自建收藏夹
让六个分类里始终有得看
内容运营团队对接内容提供方，把影视、音乐、阅读、工具和社区等方向的内容放进合适的分类，并维护分类的日常更新和推荐位置。
- 维护星域探索、轨道剧场、深空工具等分类的日常内容
- 与内容提供方一起确认接入范围和更新频率
- 根据回访反馈调整分类里的内容排布
问题有人接，答复有人跟
客户服务团队在工作日 9:00–18:00 在线，邮件全天候接收。收藏入口找不到、换设备后订阅不显示、版本更新后入口变了位置，都可以直接问。
- 老用户收藏区相关问题，优先通过客服邮件处理
- 换设备登录、订阅入口位置这类问题，一次说明即可继续
- 常见问题整理在常见问答页，多数情况可以自助解决
05服务节奏
版本怎么发，问题怎么答
工作日 9:00–18:00 在线
客服在这段时间内响应电话与邮件，邮件通道全天候接收，非工作时间留言也会被跟上。
收藏跟着账号走
换手机、换平板、还是回到网页端，重新登录就能看到自己的收藏和星标标记。
分类保持六个
入口不越加越多，新内容往现有分类里归位，导航始终维持轻量，熟客不必重新适应。
06内容生态
260 多个内容源，撑起六个分类
星游与 40 余家内容提供方保持合作，接入超过 260 个内容源，方向覆盖影视、音乐、阅读、工具和社区。合作方提供内容，我们负责把它们放进用户一眼能找到的位置。
想了解近期接入了哪些新内容、分类做过哪些调整，可以到内容故事页看动态。
看内容故事与更新动态- 40 余家内容提供方
- 260 余个接入内容源
- 6 个内容分类
- 620 万月活跃用户
