星游隐私声明

星游中心运营星游网站与星游客户端。本声明适用于你在手机、平板和网页端使用星游各项功能的过程，包括注册登录、星标收藏、订阅管理以及通过客服渠道与我们沟通。

你在首次使用需要账号的功能前，建议先阅读本声明。如果你不接受其中的处理方式，可以停止使用相关功能，星游的公开页面仍然可以正常浏览，方便你先了解平台分类与内容方向。

本声明随产品版本同步调整。当信息的处理方式发生实质变化时，我们会通过站内公告提示，并在本页正文中给出当前适用的版本说明。完成调整后你继续使用星游的服务，即表示接受更新后的内容。

我们只收集为提供服务所必需的信息，具体分为以下几类。

账号信息

你注册时填写的手机号或电子邮箱地址，以及你设置的昵称和登录密码。密码以不可逆方式加密保存，工作人员无法查看原始内容。

设备与网络信息

设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕尺寸、网络类型和大致所在地区。这些信息用于适配不同终端的显示效果与访问速度。

使用记录

你在星域探索、轨道剧场、深空工具、星港社区、星际资讯、星标订阅六个分类中的浏览行为、搜索内容、收藏夹分组，以及订阅周期与到期状态。

客服往来

你通过客服邮箱或电话反馈问题时提供的信息，以及双方在问题处理过程中的沟通记录。

收藏夹中的备注、分组名称等内容由你自主填写，我们不要求你提供与功能无关的信息。若你拒绝提供某项必需信息，相关功能可能无法正常使用。

收集到的信息用于以下具体目的：

• 完成账号登录与身份识别，让你在更换手机、平板或浏览器后恢复收藏与订阅状态。
• 在多终端之间同步星标收藏夹，熟客重新登录后可以一键回到常用入口。
• 管理订阅周期，在临近到期时提醒续费，并让你在收藏区查看平板端订阅情况。
• 根据浏览与收藏记录调整内容推荐和分类排序，让你常看的方向更容易被找到。
• 识别异常登录与风险操作，在账号出现可疑行为时及时提示并采取保护措施。
• 处理客服反馈、意见收集与服务纠纷，跟进你提出过的具体问题。

我们不会把个人信息用于与上述目的无关的用途。

星游不会出售你的个人信息。与内容提供方开展合作时，我们只交换内容分发所必需的信息，不提供可以识别到具体个人的账号资料。

当某项功能需要第三方协助完成，例如短信验证或数据存储，我们会通过协议要求对方按照本声明的要求处理数据，只提供完成该功能所必需的部分，并约束其不得用于其他目的。

在以下情形中，我们可能依法披露必要信息：法律法规有明确要求；司法机关或行政机关依照法定程序提出要求；为保护用户或公众的人身财产安全所必需。披露范围以要求所指向的具体内容为限。

你可以随时对自己的个人信息进行以下操作：

• 查询与更正：登录后在账号资料页查看和修改昵称、联系方式等信息。
• 删除：对收藏夹中的单条记录或整个收藏分组执行删除操作。
• 注销账号：通过客服渠道提交注销申请。注销完成后账号无法再登录，收藏与订阅记录随之清空且不可恢复。
• 撤回同意：关闭非必要的推荐或通知选项，这不会影响浏览与收藏等基础功能。
• 了解处理情况：通过客服邮箱或电话询问与你账号相关的信息处理细节，我们会在确认身份后答复。

为避免他人冒用你的账号，办理涉及账号的操作前，我们会进行必要的身份确认。

我们在传输与存储环节采取以下措施保护你的信息：

传输加密

账号密码、收藏数据与订阅信息在客户端和服务器之间传输时，全程走加密通道。

访问控制

按岗位分配数据访问范围。客服与运营人员在处理工单时，只能看到与当前问题相关的必要字段。

权限审计

对后台操作保留记录，定期检查异常访问与批量导出行为。

人员管理

接触用户数据的成员须签署保密约定，并定期参加数据安全培训。

也请你妥善保管账号密码，避免在公共设备上保持登录状态。如果发现账号出现异常，请第一时间通过客服邮箱联系我们。

星游按季度发布版本更新，本声明也会随功能调整同步修订。修订后的内容在本页发布，涉及处理方式的重要变化会以站内公告形式提示。你可以随时回到本页查看当前适用的版本。

对个人信息处理有疑问，或需要办理查询、更正、删除与账号注销，可通过以下方式与我们联系。邮箱全天接收，电话在工作日 9:00–18:00 由客服人员接听。

关于服务范围、账号使用规范与内容使用方式的约定，请查看 星游使用须知；如需与我们取得联系或提交反馈，可前往 联系通道。